В качестве наполнителей в этом матрасе используют два современных материала – латекс натуральный и моноблок NaturalForm.
Натуральный латекс представляет собой вспененный экстракт сока каучукового дерева. Материал имеет микропористую структуру, которая по строению похожа на пчелиные соты. Латекс упругий, эластичный и долговечный.
Naturalform - современный вспененный материал, который обладает высокой плотностью и упругостью. Это ячеистая структура, напоминающая по форме природную губку, благодаря чему матрас приобретает такие ценные качества как воздухопроницаемость и экологичность, что способствует быстрому рассеиванию тепла, исключает избыточную влажность и размножение микроорганизмов.
- чехол: съемный хлопковый жаккард обработанный ионами серебра
- натуральный латекс - 5 см
- моноблок NaturalForm - 15 см
*Расцветка и рисунок ткани могут отличаться от изображения на сайте.
Для проведения гарантийного ремонта, владелец товара, может обратиться в головной офис компании или в салон «Consul», где этот товар был приобретён, представив документ, подтверждающий дату приобретения изделия, такой как кассовый или товарный чек, накладная или гарантийный талон.
В случае, если владелец товара не имеет подтверждающего документа, он может обратиться к продавцу, у которого было приобретён товар для подтверждения даты приобретения.
Если дату приобретения установить или подтвердить невозможно, датой начала гарантийного срока является дата его производства. Такую дату можно установить для всех изделий Холдинга «Consul», благодаря системе штрих-кодирования всех наших товаров. Расходы по доставке изделия для проведения гарантийного ремонта лежат на владельце изделия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
На матрасы Консул Leo Desire срок гарантии составляет 2 года с даты, указанной в накладной.
Порядок исполнения гарантийных обязательств:
- В соответствии с гарантийными обязательствами, холдинг «Consul» по своему выбору и по согласованию с Вами - произведёт ремонт изделия или заменит изделие на новое. Другие способы исполнения обязательств не предусмотрены.
- В течении 3-х дней холдинг «Consul» даст ответ на ваше обращение и в течении двух недель произведём ремонт или замену изделия. Мы заботимся о своих клиентах, поэтому нам хватает двух недель, вместо месячного срока замены, который установлен законодательством РФ.
- Гарантийные обязательства действуют в отношении заводского брака допущенного при производстве изделий. На аксессуары, имеющие ограниченный срок службы и подверженные естественному износу, включая химические источники повреждений, декоративные элементы - гарантия не распространяется, поскольку срок их службы определяется режимом использования изделий.
- Гарантийные обязательства не включают так же услуги по восстановлению первоначального вида изделий, который мог быть утрачен в результате эксплуатации за исключением случаев, когда холдинг «Consul» дал дополнительное письменное пояснение в отношении характера и масштабов таких действий.
- Производство модификации или ремонта изделий лицом или организацией, не уполномоченными для ремонта, является основанием для прекращения действия гарантии.
Ограничения гарантийных обязательств:
- Данные условия гарантии, в случаях, не противоречащих правам потребителя, являются окончательными и имеют приоритет в отношении любых других условий, выраженных в устной или письменной форме, явных или подразумеваемых, включая гарантии удовлетворительного качества и пригодности для конкретного применения.
- В случае, если правами потребителя предусмотрены дополнительные гарантийные обязательства, они действуют в течение тех же сроков, кроме случаев, когда подобное ограничение сроков не предусмотрено законом.
- В случае, если изделие частично или полностью утратило функциональность в связи с нарушением правил эксплуатации, механическим повреждением, попаданием посторонних предметов, веществ или жидкостей (за исключением влагозащищенных изделий), посторонних предметов или насекомых, воздействием высоких или низких температур, кислот, щелочей, растворителей или агрессивных химических соединений, то есть в тех случаях, когда утрата функциональности произошла не по вине производителя и не вызвана явными или скрытыми производственными дефектами, холдинг «Consul» не может нести ответственность и прекращает со своей стороны действие Гарантийных обязательств в отношении конкретного изделия. В таком случае, в течение срока службы изделия потребителю может быть предложена возможность платного ремонта (для изделий, ремонт которых производителем допускается) или приобретения нового устройства (для изделий, ремонт которых производителем не предусмотрен).
Как эксплуатировать продукцию Сonsul, чтобы она исправно служила в течении всего гарантийного срока?
- Матрасы холдинга Consul соответствуют как ГОСТ Российской Федерации, так и международным стандартам и очень надёжны, но соблюдать правила их эксплуатации всё же необходимо. В этой статье мы расскажем вам о них:
- Для того, чтобы Ваш матрас прослужил Вам максимально долго, внимательно прочитайте инструкцию и следуйте её рекомендациям.
- Во избежание деформации матрас при транспортировке и хранении должен находиться в горизонтальном положении на ровной поверхности. Запрещается эксплуатация матраса, если габаритные размеры матраса превышают размер кроватей.
- Матрас может обладать фабричным запахом, который выветривается в срок от 2-х дней до 4-х недель в зависимости от вентиляции помещения. Проветривайте и пылесосьте матрас, это сократит срок выветривания и запах исчезнет полностью.
- Для увеличения срока эксплуатации матраса, рекомендуем использовать простыню на резинках или гигиенический наматрасник, которые Вы сможете заказать в любом из салонов холдинга Consul.
- Матрас двухсторонней мягкости необходимо переворачивать на другую сторону один раз в квартал.
- Тонкий матрас, который улучшает распределение веса, если он содержит в качестве наполнителя кокос, а так же поддерживает благоприятный микроклимат, если содержит латекс и мемориформ придаст дополнительный комфорт вашему сну. Тонкий матрас - это способ обновить или объединить в одно два спальных места.
- Во избежание образования провалов не выкладывайте матрас на пружинные (панцирные) сетки и мягкую поверхность.
- Наилучшей основой для матраса служит ровная жесткая поверхность или ортопедическое основание с упругими ламелями, улучшающими ортопедические свойства матраса.
- Используйте матрас по назначению, не прыгайте на нем.
- Не подвергайте матрас механическому воздействию (не складывать, не скручивать и т.д.)
- Загрязнения на чехле матраса можно удалить влажной губкой с мылом с последующим вытиранием насухо. Так же можно загрязненный чехол заменить на новый. Даже самый хороший матрас со временем становится менее удобным, в нем скапливается пыль и пылевые клещи. Поэтому рекомендуем менять матрас каждые 8-10 лет.
.jpg)
.jpg)
